תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-MyDPO (להלן: "החברה", "אנחנו"). MyDPO מפעילה פלטפורמה מקוונת לניהול ציות לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הכוללת מינוי ממונה הגנת פרטיות חיצוני מוסמך, הפקת מסמכי ציות, ומערכת ניהול שוטפת לעסקים (להלן: "השירות"). האתר פועל בכתובת mydpo.co.il (להלן: "האתר").

השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

MyDPO מספקת שירות מנוי חודשי לעסקים הכולל:

• מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO) חיצוני מוסמך בהתאם לדרישות החוק
• הפקת מסמכי מדיניות פרטיות, נהלי אבטחת מידע וכתבי מינוי
• מערכת ניהול מאגרי מידע ותיעוד עיבוד (ROPA)
• מענה לשאלות עובדים בנושאי הגנת פרטיות
• ניהול אירועי אבטחת מידע ותמיכה בדיווח לרשות להגנת הפרטיות
• יומן ביקורת (Audit Trail) לתיעוד פעילויות ציות

היקף השירות נקבע בהתאם לחבילה שנבחרה על ידי הלקוח בעת ההרשמה.

3. הרשמה וחשבון

3.1. ההרשמה לשירות פתוחה לעסקים רשומים בישראל (חברות בע"מ, עוסקים מורשים ופטורים, עמותות).

3.2. בעת ההרשמה, הלקוח מתחייב לספק מידע מדויק, עדכני ומלא אודות העסק ופעילותו.

3.3. הלקוח אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו.

3.4. החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון או לבטל חשבון קיים לפי שיקול דעתה.

4. תשלום ומנויים

4.1. השירות מוצע במסגרת מנוי חודשי בתשלום. המחירים מפורסמים באתר ועשויים להתעדכן מעת לעת.

4.2. התשלום מתבצע מראש בכל חודש באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע.

4.3. המחירים כוללים מע"מ כחוק.

4.4. ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה לשירות הלקוחות. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר עבור תקופה ששולמה.

4.5. אי-תשלום: במקרה של כשל בחיוב, החברה תנסה לגבות שוב. לאחר 14 יום ללא תשלום, הגישה לשירות תושעה עד להסדרת התשלום.

5. מינוי ממונה הגנת פרטיות

5.1. במסגרת השירות, ימונה לעסק ממונה הגנת פרטיות חיצוני מוסמך (DPO) בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

5.2. הממונה פועל כגורם חיצוני ואינו עובד של הלקוח.

5.3. היקף הזמינות של הממונה נקבע בהתאם לחבילה שנבחרה.

5.4. הממונה אינו נושא באחריות אישית כלפי הלקוח או כלפי צדדים שלישיים בגין פעולות או מחדלים של הלקוח.

6. שימוש בטכנולוגיה

6.1. המערכת משתמשת בכלים טכנולוגיים מתקדמים לצורך הפקת מסמכים, ניתוח מידע ומתן מענה לשאלות.

6.2. התוצרים הטכנולוגיים נבדקים ומאושרים בפיקוח אנושי מקצועי.

6.3. המערכת אינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני ואינה מספקת חוות דעת משפטית.

7. אחריות הלקוח

7.1. הלקוח אחראי לדיוק המידע שהוא מספק למערכת.

7.2. הלקוח אחראי ליישום ההמלצות, המדיניות והנהלים שנוצרו עבורו.

7.3. הלקוח מתחייב לעדכן את המערכת בשינויים מהותיים בפעילות העסקית שלו.

7.4. הלקוח מתחייב לדווח לחברה על כל אירוע אבטחת מידע בתוך 24 שעות מרגע גילויו.

8. הגבלת אחריות

8.1. השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS). החברה עושה מאמצים סבירים לספק שירות איכותי ומדויק, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה נטול שגיאות או הפרעות.

8.2. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים מהשימוש בשירות, לרבות קנסות, עיצומים או תביעות מצד רגולטורים או צדדים שלישיים.

8.3. סך האחריות המצטברת של החברה לא יעלה על סך התשלומים ששולמו על ידי הלקוח ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב ובתוכן שייכות ל-MyDPO.

9.2. המסמכים שנוצרים עבור הלקוח במסגרת השירות ניתנים לשימושו לצורכי הארגון בלבד.

9.3. הלקוח אינו רשאי להעתיק, להפיץ או למכור את המערכת או חלקים ממנה.

10. סיום השירות

10.1. כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה של 30 יום מראש.

10.2. עם סיום השירות, מינוי הממונה יבוטל והלקוח יהיה אחראי למנות ממונה חלופי בהתאם לדרישות החוק.

10.3. הלקוח יוכל לייצא את המסמכים שנוצרו עבורו לפני סיום השירות.

10.4. החברה רשאית לסיים את השירות לאלתר במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלו.

11. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו בהודעה ללקוחות לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: support@mydpo.co.il

טלפון: 03-555-1234

13. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.